所謂內(nèi)卷式競爭,是指違背經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,低質(zhì)量、同質(zhì)化的過度無序競爭。而在電商領(lǐng)域,內(nèi)卷式競爭特指無效競爭和惡性競爭,比如,平臺(tái)傭金過高,導(dǎo)致配送騎手、商家、消費(fèi)者陷入存量博弈的死局。商家無利可圖,則不得不通過降低商品品質(zhì)的方式來保持利潤,消費(fèi)者遇到了太多低品質(zhì)商品,則不得不對商品降低預(yù)期,通過購買廉價(jià)商品的方式來降低商品低品質(zhì)帶來的損失。如此,惡性循環(huán)下,最終,平臺(tái)、商家、客戶等各方最終會(huì)陷入“多輸循環(huán)”。那么如何從“多輸循環(huán)”跳轉(zhuǎn)到“多贏循環(huán)”?
今年,中央下定決心防范和整治“無效內(nèi)卷”、“內(nèi)卷式惡性競爭”,政策制定者深刻意識(shí)到,當(dāng)下的中國急需集中力量來打破內(nèi)卷式競爭的“死亡螺旋”。而在此關(guān)鍵時(shí)刻,淘寶閃購重拳出擊,用兩招給出了淘寶閃購反內(nèi)卷的“究極答案”。
第一招是整合資源,將飛豬、餓了么、淘天等基礎(chǔ)設(shè)施導(dǎo)入到閃購當(dāng)中,規(guī)模產(chǎn)生效益,通過整合,淘寶閃購的訂單量將呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長,而訂單的增長同時(shí)意味著平臺(tái)固定成本的進(jìn)一步攤薄,從而讓平臺(tái)從規(guī)?;?dāng)中獲得更多資源,而這些資源將為淘寶閃購第二招創(chuàng)造條件。
第二招是真金白銀的補(bǔ)貼,淘寶閃購在未來12月拿出500億真金白銀補(bǔ)貼商戶。有了這筆錢,商家的利潤率將顯著提高,內(nèi)卷壓力將迅速減輕,這一方面能夠更快的促使淘寶閃購擴(kuò)大規(guī)模,獲得更大規(guī)模效應(yīng),另一方面也能讓商家有余力,將更多資源放在提高產(chǎn)品品質(zhì),從而逐漸扭轉(zhuǎn)內(nèi)卷式競爭的“死亡螺旋狀態(tài)”。
通過整合資源來獲得規(guī)模效應(yīng),通過規(guī)模效應(yīng)來提升淘寶閃購的讓利空間,從而讓淘寶閃購有能力補(bǔ)助商家,反哺商家。而獲得反哺的商家則可以逐漸擺脫內(nèi)卷,逐步走上良性競爭的道路,逐漸在提高商品質(zhì)量上發(fā)力,而更好的質(zhì)量,又會(huì)改善消費(fèi)者的體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者信心,繼而拉動(dòng)內(nèi)需,而更多內(nèi)需則會(huì)讓淘寶閃購這樣的平臺(tái)獲得更大的規(guī)模增長空間,更大規(guī)模,更多平臺(tái)資源,更多資源,商家更多補(bǔ)貼和實(shí)惠,如此反復(fù),一股正向的、良性的市場競爭生態(tài)循環(huán)就逐漸形成。
對于商家,淘寶閃購此次500億投入將是中國餐飲和零售商家新一輪巨大發(fā)展契機(jī),淘寶閃購將向商家推出店鋪補(bǔ)貼、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼、免傭減傭等優(yōu)惠措施,用真金白銀恢復(fù)商家利潤率,幫助商家回歸到良性市場競爭的軌道。淘寶閃購也將向消費(fèi)者發(fā)放大額紅包、免單卡、官方補(bǔ)貼一口價(jià)商品等優(yōu)惠措施,既給予消費(fèi)者實(shí)惠,也為商家導(dǎo)入更多客戶流量。需知,商家的業(yè)績由訂單數(shù)量和價(jià)格共同決定,要提高商家利潤水平,補(bǔ)貼商家是從價(jià)格上著手,提高商家收入利潤率,而補(bǔ)貼消費(fèi)者,則是從訂單數(shù)量入手,以淘寶閃購的生態(tài)流量賦能商家??梢灶A(yù)期,未來商家的訂單數(shù)和利潤率都將顯著增加,而淘寶閃購上,商家的賺錢效應(yīng)將顯著增強(qiáng)。對于商家,要珍惜機(jī)會(huì),也要利用好機(jī)會(huì),響應(yīng)政策號召,跳出“內(nèi)卷競爭”的循環(huán),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)化、品牌化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這不僅是要在國內(nèi)樹立口碑,也為中國制造品牌出海打好質(zhì)量基礎(chǔ)。
淘寶閃購,為中國解決“內(nèi)卷式競爭”難題提供了一個(gè)有效的解決方案,相信,很快,淘寶閃購的經(jīng)驗(yàn)將成為一個(gè)示范樣板。中國到底需要一個(gè)怎樣的市場?從國家層面,國家希望的是每一個(gè)中國商人都能獲得合理利潤,并通過差異化不斷提高利潤率,從而讓中國制造告別低端,從低端供應(yīng)鏈向高端供應(yīng)鏈進(jìn)發(fā),從價(jià)值鏈的底端向頂端進(jìn)發(fā),最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而淘寶閃購,通過實(shí)際行動(dòng),助力中國高質(zhì)化發(fā)展走出了“堅(jiān)實(shí)一步”??赡芴詫氶W購的這一步,是中國電商業(yè)的一小步,卻是“反內(nèi)卷式競爭”整治的一大步。